1. Nome e dati di contatto del responsabile del trattamento del responsabile del trattamento
Informativa sul trattamento dei dati
Obblighi di informazione, ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR 679/2016
La presente informativa sulla protezione dei dati si applica al trattamento dei dati da parte di
Titolare del trattamento: Metrans SRL
Indirizzo: Via Macello 25, 39100 Bolzano
Telefono: 0471- 971 444
Email: info@metrans.it
2. Raccolta e conservazione dei dati personali e natura e finalità del loro utilizzo
a) Clienti e tariffe di consegna: Raccogliamo i seguenti dati da voi:
Questi dati vengono raccolti:
L'elaborazione dei dati avviene in risposta alla vostra richiesta ed è necessaria ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR per gli scopi menzionati per l'adeguata elaborazione del rapporto commerciale.
I dati personali da noi raccolti saranno conservati fino alla scadenza dell'obbligo di conservazione previsto dalla legge e poi cancellati, a meno che non siamo obbligati a conservarli per un periodo più lungo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lit. c GDPR a causa degli obblighi di conservazione e documentazione previsti dal diritto fiscale e commerciale o che abbiate acconsentito a un'ulteriore conservazione ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lit. a GDPR.
b) Quando visitate il sito web https://metrans.it, il browser utilizzato sul vostro dispositivo invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log. Le seguenti informazioni vengono registrate senza alcuna azione da parte vostra e memorizzate fino alla loro cancellazione automatica:
Trattiamo i dati di cui sopra per le seguenti finalità:
c) Per domande di qualsiasi tipo, vi offriamo la possibilità di contattarci tramite un modulo presente sul sito web. È necessario fornire un indirizzo e-mail valido in modo da sapere chi ha inviato la richiesta e poter rispondere. Ulteriori informazioni possono essere fornite volontariamente. L'elaborazione dei dati per il contatto con noi avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR sulla base del vostro consenso volontario. I dati personali da noi raccolti tramite il modulo di contatto saranno automaticamente cancellati dopo che la vostra richiesta sarà stata evasa.
4. Cookies
Sul nostro sito web utilizziamo i cookie. Si tratta di piccoli file che il vostro browser crea automaticamente e che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale (laptop, tablet, smartphone, ecc.) quando visitate il nostro sito web. I cookie non causano alcun danno al dispositivo finale e non contengono virus, trojan o altro malware. Nel cookie vengono memorizzate informazioni che risultano di volta in volta in relazione allo specifico dispositivo finale utilizzato. Tuttavia, ciò non significa che veniamo a conoscenza direttamente della vostra identità. Da un lato, l'uso dei cookie serve a rendere più comodo l'utilizzo del nostro sito web. Ad esempio, utilizziamo i cookie di sessione per riconoscere che avete già visitato singole pagine del nostro sito web. Questi vengono automaticamente cancellati dopo che l'utente ha lasciato il nostro sito. Inoltre, per ottimizzare la facilità d'uso, utilizziamo anche cookie temporanei che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente per un determinato periodo di tempo. Se visitate nuovamente il nostro sito per utilizzare i nostri servizi, viene riconosciuto automaticamente che ci avete già visitato e quali inserimenti e impostazioni avete effettuato, in modo che non dobbiate inserirli nuovamente. D'altra parte, utilizziamo i cookie per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare la nostra offerta per voi (vedi sezione 5). Questi cookie ci consentono di riconoscere automaticamente che l'utente ha già visitato il nostro sito web quando vi ritorna. Questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo. I dati elaborati dai cookie sono necessari per gli scopi citati per tutelare i nostri interessi legittimi e quelli di terzi ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile configurare il browser in modo che non vengano memorizzati cookie sul computer o che venga sempre visualizzato un messaggio prima della creazione di un nuovo cookie. Tuttavia, la disattivazione completa dei cookie può comportare l'impossibilità di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.
5. Strumenti di analisi
a) Strumenti di tracciamento Le misure di tracciamento elencate di seguito e da noi utilizzate vengono eseguite sulla base dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Con le misure di tracciamento utilizzate vogliamo garantire un design basato sulle esigenze e la continua ottimizzazione del nostro sito web. D'altra parte, utilizziamo le misure di tracciamento per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare la nostra offerta per voi. Questi interessi sono da considerarsi legittimi ai sensi della suddetta disposizione. Le rispettive finalità di trattamento dei dati e le categorie di dati sono riportate negli strumenti di tracciamento corrispondenti.
b) Google Analytics Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (https://www.google.de/ intl/en/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito "Google") allo scopo di progettare e ottimizzare costantemente le nostre pagine per soddisfare le vostre esigenze. In questo contesto vengono creati dei profili utente pseudonimizzati e vengono utilizzati dei cookie (cfr. sezione 4, (consultare l'accordo per l'elaborazione dei dati dell'ordine su https://static.googleusercontent.com/media/www.google.com/de//analytics/terms/de.pdf)). Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Le informazioni vengono utilizzate per analizzare l'utilizzo del sito web, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet ai fini della ricerca di mercato e della progettazione di questo sito web in base alle esigenze. Queste informazioni possono anche essere trasferite a terzi se ciò è richiesto dalla legge o se terzi trattano questi dati per nostro conto. In nessun caso il vostro indirizzo IP verrà unito ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati in modo da non poter essere assegnati (mascheratura IP). L'utente può rifiutare l'uso dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser; tuttavia, si noti che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete anche impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando un componente aggiuntivo del browser. In alternativa al componente aggiuntivo del browser, soprattutto per i browser dei dispositivi mobili, è possibile impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics cliccando su questo link. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web. Il cookie di opt-out è valido solo per questo browser e solo per il nostro sito web e viene memorizzato sul vostro dispositivo. Se si cancellano i cookie in questo browser, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt-out. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili nel centro assistenza di Google Analytics (https://support.google.com/analytics).
ii) Conversion Tracking di Google Adwords Utilizziamo anche il Conversion Tracking di Google per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e per valutarlo allo scopo di ottimizzare il nostro sito web per voi. Google Adwords inserisce un cookie (cfr. sezione 4) sul vostro computer se avete raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del sito web del cliente Adwords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente possono riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina Ogni cliente Adwords riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Adwords. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti Adwords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti Adwords scoprono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti. Se non desiderate partecipare al processo di tracciamento, potete anche rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a tal fine, ad esempio modificando le impostazioni del browser in modo da disattivare in generale l'impostazione automatica dei cookie. È inoltre possibile disattivare i cookie per il conversion tracking impostando il browser in modo da bloccare i cookie del dominio "www.googleadservices.com". L'informativa sulla privacy di Google sul conversion tracking è disponibile qui (https://services.google.com/sitestats/de.html).
6. Social Media Plug-ins
Utilizziamo i social plug-in dei social network Facebook, Twitter e Instagram sul nostro sito web sulla base dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR al fine di pubblicizzare la nostra azienda. Lo scopo pubblicitario sottostante è da considerarsi un interesse legittimo ai sensi del GDPR. La responsabilità per il funzionamento conforme alla protezione dei dati deve essere garantita dal rispettivo fornitore. Integriamo questi plug-in utilizzando il cosiddetto metodo dei due clic per proteggere al meglio i visitatori del nostro sito web.
a) Facebook
I plugin dei social media di Facebook vengono utilizzati sul nostro sito web per personalizzarne l'uso. A tale scopo utilizziamo il pulsante "MI PIACE" o "CONDIVIDI". Si tratta di un'offerta di Facebook. Quando visitate una pagina del nostro sito web che contiene tale plugin, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al vostro browser, che lo integra nel sito web.
Integrando i plugin, Facebook riceve l'informazione che il vostro browser è entrato nella pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un account Facebook o non siete attualmente connessi a Facebook. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server di Facebook negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se siete connessi a Facebook, Facebook può associare direttamente la vostra visita al nostro sito web al vostro account Facebook. Se interagite con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "MI PIACE" o "CONDIVIDI", anche le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente a un server di Facebook e lì memorizzate. Le informazioni vengono inoltre pubblicate su Facebook e mostrate ai vostri amici di Facebook. Facebook può utilizzare queste informazioni a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e di personalizzazione delle pagine Facebook. A tal fine, Facebook crea profili di utilizzo, di interesse e di relazione, ad esempio per analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web in relazione alle pubblicità che vi vengono mostrate su Facebook, per informare altri utenti di Facebook sulle vostre attività sul nostro sito web e per fornire altri servizi associati all'utilizzo di Facebook. Se non volete che Facebook assegni i dati raccolti tramite il nostro sito web al vostro account Facebook, dovete disconnettervi da Facebook prima di visitare il nostro sito web. Lo scopo e la portata della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti dell'utente a questo riguardo e le opzioni di impostazione per la protezione della sua privacy sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).
Lei come interessato ha diritto a
7. Diritto di obiezione
Se i vostri dati personali vengono elaborati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 21 GDPR, a condizione che vi siano motivi derivanti dalla vostra situazione particolare o che l'obiezione sia diretta contro la pubblicità diretta. In quest'ultimo caso, avete un diritto di opposizione generale, che sarà da noi attuato senza specificare una situazione particolare. Se si desidera esercitare il diritto di cancellazione o di opposizione, è sufficiente inviare un'e-mail a EMAIL.
8. Sicurezza dei dati
Quando visitate il nostro sito web, utilizziamo il diffuso metodo SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal vostro browser. Di norma si tratta di una crittografia a 256 bit. Se il vostro browser non supporta la crittografia a 256 bit, utilizziamo invece la tecnologia a 128 bit v3. Potete riconoscere se una singola pagina del nostro sito web è trasmessa in forma criptata dalla visualizzazione chiusa del simbolo della chiave o del lucchetto nella barra di stato inferiore del vostro browser. Utilizziamo inoltre misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o completa, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in base agli sviluppi tecnologici.
9. Attualità e modifica della presente dichiarazione sulla protezione dei dati
La presente informativa sulla privacy è attualmente valida ed è stata aggiornata l'ultima volta nell'aprile 2018. Potrebbe rendersi necessario modificare la presente informativa sulla privacy in seguito all'ulteriore sviluppo del nostro sito web e dei nostri servizi o a causa di modifiche dei requisiti legali o ufficiali. È possibile accedere e stampare l'attuale informativa sulla privacy in qualsiasi momento sul sito web https://metrans.it/protezione-dati/
